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CJ대한통운 택배 고객센터 전화번호를 알아보기에 앞서 CJ대한통운은 국내 택배에서 점유율을 가장 많이차지하고있는 택배회사중에하나입니다. 다만 서비스면서에는 그렇게 좋지못하는데요 저는 택배를 일주일에 여러분 받고 보낼정도로 자주이용하곤하는데 대부분 대한통운입니다.
타 택배회사 대비 좋지않은 서비스는 예전부터 말이많은데요. 아마 고객센터 전화번호를 알려고 들어오신 여러분들중에도 이렇게 생각하시는분들이 있을꺼라도 생각이듭니다 전부터 늦은 배송서비스와 택배기사의 친절이 전부터 말이 많았거든요 저같은경우도 몇년전에 시킨택배배송이 일주일이상 걸린적이있었는데. 겨울날 강아지 옷을주문했는데 대체 무슨일인지 지금생각해봐도 어이가없습니다
음 고객만족도 1위는 사실 믿기지않습니다. 개인적으로나 객관적으로나 국내는 우체국택배서비스가 배송속도나 친절함정도는 우체국택배가 가장 좋다고생각합니다.
뭐 꼭 단점과 나쁜것만있는건 아닙니다. 점유율이 높은이유는 아무래도 여러가지 택배 서비스가있는데 그중 GS25나 CU 편의점에서 제공하는 편의점택배가 있습니다. 이 서비스는 근처 편의점을 이용하면 보낼수있어 매우편리합니다. 다른 회사도 편의점택배가있는데 대부분 요즘은 가장많이이용하는 GS나 CU일껄로 보입니다
다른 서비스도하고있는데 방문예약택배입니다. 무거운물건이라던지 귀찮을때 택배예약을하고 보낼수있는장점이있는 택배입니다 사실 최근에 대한통운 방문택배를신청했는데 어처구니없는일이있는적이있었는데 예약을해도 며칠간 안와서 전화를해보니 제가 신청한 예약건 출력해논걸 누가 가져갔다는겁니다. 참 저로서는 할말이없는부분이었습니다. 결국 목요일신청해서 월요일날 택배가지고갔습니다. 예약도 다시했구요 서비스가 좋지않은걸 참 실감한 부분이었습니다.
고객지원센터로가시면 1:1문의가 가능합니다. 사실 택배가 늦게 온다거나 불편사항 신고등을해도 결국에 받는대답은 똑같습니다. 결국 죄송하다 기다리라 뿐입니다.
홈페이지에서 고객센터도 상당히 숨겨놓아서 찾기도어려울뿐더러 대부분 전화보다는 요즘에는 인터넷에서 인터넷문의를 유도하고있습니다. 대표번호는 1588-1255로 8시부터 6시까지 전화가능하고 토요일은 9시부터 1시까지입니다. 또 한가지 팁을드리자면 고객센터 전화가안되시면 각 지역별 대표 울산.대구.부산.서울 등 대한통운 052등 지역번호대한통운으로전화하시면 시간이넘어도 받을때가있으니 거기로 전화하시기바랍니다.
여기까지 모두 알아보았는데요 사실 택배가 늦는다거나 택배에 관한 문제가생기면 상당히 골치아픈일이많습니다. 특히나 배송이늦는경우는 전화해도 배송이오는속도는똑같아서 시간낭비라는걸 꼭 알아두시면좋을꺼같습니다.
대한통운 이사서비스를 하는건 또 처음알았네요^^ 서비스만 많이하지말고 친절과 빠른배송이 좀 더 좋아졌으면 훨씬 더 많이 이용하고 보내는사람들이나 모두 다 윈윈 할텐데 참 아쉽습니다^^