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위 사이트 아마존과 이베이는 정말로 유명한 해외직구사이트입니다. 해외구매 하시는분들이라면 위 아마존과 이베이는 대부분아실텐데요 두 쇼핑몰을 비교하자면
이베이같은경우는 경매가 가능한데 경매같은경우 마지막까지 응찰하여 성공하면 상당히 저렴한가격에도 구입이가능합니다. 두 사이트 모두 규모가 정말 크고 저렴하게 구매가 가능하기때문에 위 사이트들을 이용합니다.
다만 아마존이 99점이라면 이베이는 개인적으로 60점 정도를 줄수있겠는데요 아마존은 구매자입장에서보면 실제 구매상품에 문제가생기거나했을때 상담원과의 채팅으로 상당히 쉽고 간편하게 환불받을수있고 서비스가 매우 좋습니다. 이런 이점으로 아마존같은경우는 세계적으로도 많은 이용자가있고 가장 많이이용하는 직구사이트1순위 라고 생각됩니다.
하지만 이베이같은경우는 정말 싸게 구입도가능하고 이점이 많지만. 한가지 아마존과 상당히 차이나는 바로 해외직구하시는분들에게 아주 큰 단점이있는데 바로 아마존과 반대로 구매상품에 문제가생겼을때 고객응대나 환불받기가 까다롭다는겁니다.
해외직구하시는분들중에 정말 영어로 통화까지 잘 하실줄아는분들이아니라면 만약 이베이에서 문제가생겼을시 채팅상담도 존재하지않고 전화통화나 케이스오픈으로 해결을 봐야하는데
해외구매시 대부분 배송대행지를 이용해야하는데 이베이는 이 배송대행지에서 문제가생겼을시 잘 도와주지를않습니다. 또 케이스를 열고 이베이가판단하기때문에 참 여러모로 골치아픈상황이 많습니다. 예를들어 소액이면 그렇게 큰 타격을 받지않겠지만 큰 금액으로 이베이를통해 경매나 일반물품을 구매해서 판매자가 물품을 안보냈다거나 속이고 보냈을때 사기를당했을때 이베이는 어느정도 판매자쪽에 손을 들어줄 확률이 훨씬 높다는겁니다.
그러니 나중에라도 혹시나 해외직구를 하시게된다면 1순위로는 꼭 아마존을 이용하시기바라며 이베이는 사기치려고 하는사람이 정말 속속 숨어있고 실제로 소송까지해야하는 불상사가 생기지않게 아주아주 조심해서 이용하시기바랍니다.
적어도 채팅상담같은거라도 만들어놓으면좋은데. 이베이는 고객응대에서 구매자측면에서 부족한부분이많다고 생각됩니다
지금까지 해외구매로 몇십건이용해봤는데 두사이트모두 구매량은 비슷하고 문제 발생확률도 비슷햇는데요 각사이트마다. 한건씩 있었씁니다. 아마존은 묻지도 따지지도않고 바로 환불. 이베이는 판매자 이베이측모두 저를 딮빡치게하는 상황이 오더군요ㅠ 환불도 아주 쉽게 못받는상황이오구요 뭐 할수있는게없었습니다. 완전 작정하고 사기치는 판매자를만난거죠. 전화는 영어가안되서 불가능 채팅도지원안하고 케이스열어도 뭐 할수있는게없고.
아마존에서 최근 4500만건을 한국까지 배송했다고하니 정말 많이이용했쬬? 국내에 하루빨리 아마존이 진출하길 희망합니다. 검색만해봐도 아마존 사기는 안나와도 이베이 사기는 연관검색어로 쉽게 찾아볼수있습니다 ㅠ